Inter presenta Seven, un asistente IA para transformar la banca digital
La nueva plataforma busca simplificar la gestión financiera de usuarios que operan entre múltiples mercados, monedas y marcos regulatorios
En un contexto donde una misma persona puede recibir ingresos en dólares, realizar pagos en pesos y administrar inversiones sujetas a distintos marcos regulatorios, la complejidad financiera ya no radica en abrir una cuenta bancaria, sino en interpretar en tiempo real operaciones que cruzan fronteras, monedas y normativas de cumplimiento.
Con este desafío en mente, Inter, uno de los bancos digitales más grandes de Latinoamérica, anunció el lanzamiento de Seven, un asistente de inteligencia artificial diseñado para ofrecer una experiencia financiera más integrada, personalizada y eficiente.
A diferencia de los asistentes tradicionales basados en un único modelo de IA, Seven opera mediante una arquitectura distribuida conformada por más de 400 agentes modulares de inteligencia artificial, desarrollados por equipos especializados de diferentes áreas del negocio. Esta estructura permite integrar capacidades de banca, crédito, inversiones, seguros, compras y pagos internacionales dentro de una única experiencia conversacional.
La decisión responde a un enfoque escalable que facilita incorporar nuevas funcionalidades sin reconstruir toda la infraestructura tecnológica. Cada agente puede añadirse de manera independiente al ecosistema, acelerando la innovación y la evolución de la plataforma.
Para empresarios, inversionistas y usuarios con operaciones financieras en distintos mercados, este modelo representa una respuesta a uno de los principales retos que enfrenta actualmente la industria financiera: gestionar simultáneamente movimientos, obligaciones y decisiones que involucran múltiples jurisdicciones.
La adopción de Seven ha sido acelerada. Desde su lanzamiento, 11 millones de clientes han utilizado el asistente. Solo durante 2026, la plataforma registró más de 20 millones de interacciones, dentro de una base total de 44 millones de clientes.
Actualmente, Seven permite realizar pagos en cuotas, transferencias, compra de tarjetas de regalo, análisis de cuentas y reinversión de recursos, entre otras funciones.
Como parte de su hoja de ruta, Inter desarrolla una nueva generación de agentes con capacidades proactivas, capaces de identificar transferencias recurrentes, detectar facturas pendientes y sugerir aportes o movimientos financieros de acuerdo con el comportamiento y las necesidades de cada usuario.
Uno de los principios que distingue la propuesta es el control que conserva el cliente sobre sus operaciones. Aunque Seven puede generar recomendaciones y facilitar la ejecución de tareas, ninguna transacción se realiza sin la aprobación explícita del usuario, manteniendo la supervisión humana sobre decisiones relacionadas con el patrimonio.
Con Seven, Inter apuesta por un modelo de inteligencia artificial distribuida en el que cientos de agentes especializados trabajan de manera coordinada detrás de una única interfaz conversacional. La iniciativa busca responder a una realidad cada vez más común: usuarios cuya vida financiera trasciende las fronteras de un solo país y requiere herramientas capaces de operar con la misma flexibilidad.
